Information sur la livraison

Frais de ports, délais de livraison & litiges.

Au moment de la commande

Vous trouverez sur notre page “Panier” les délais et coûts des différentes prestations logistiques, établies suivant le volume de commande ou la destination.

Nous vous rappelons l’importance de nous communiquer vos impératifs de livraison et contraintes de réception au moment de votre commande dans l’espace prévu à cet effet.

Au moment de la livraison

Les marchandises, parties de nos entrepôts après contrôle, sont donc sous la responsabilité exclusive du transporteur.
Toute détérioration constatée à l’arrivée ne peut-être provoquée qu’au cours du transport.

Nous vous recommandons vivement de déballer et contrôler l’état de votre commande en présence du chauffeur.

Bandeau livraison

Formules de livraison

Conditions et Possibilités

Ico messagerie

Livraison Offerte
Commande Inférieure à 150Kg

Par transporteur de Messagerie.

Manutention par vos soins à partir du camion

Livraison du Lundi au Vendredi de 8h à 17h

Ico poids lourds

Livraison poids lourds offerte
commande supérieure à 150kg

Livraison par poids Lourds

Accès poids lourds obligatoire sous peine facturation supplémentaire dans le cas où la prestataire devrait être modifiée faute d’accessibilité.

Livraison du Lundi au Vendredi de 8h à 17h

Ico spécifique

Livraison petit camion
commande supérieure à 150kg

Prestation logistique spécifique destinées au adresse difficiles d’accès.

Manutention par vos soins à partir du camion

Livraison du Lundi au Vendredi de 8h à 17h

Destinations Spécifiques

En France Continentale, quelques destinations sont mal desservies par notre réseau de transport standard ou bien génèrent des surcoûts ne pouvant être pris en charge. Nous faisons donc appel à une prestation ou un transporteur spécifique. Cette formule apparaît sous l’appellation “Transport Spécifique” au niveau de votre panier.

Les litiges et SAV

Les litiges et SAV sont pris en charge en totalité à partir du moment où les réserves sont juridiquement recevables.

En cas de doutes appelez-nous au moment de la réception de votre commande, nous vous guiderons.

Vous pouvez consulter nos Instructions à suivre IMPÉRATIVEMENT à la réception de votre commande

Bandeau livraison

Commandez en toute sécurité

Notre service client vous accompagne durant tout le process de votre commande jusqu’à la mise en service de votre mobilier. N’hésitez pas à nous solliciter.

Nos Services

Contactez-nous pour trouver la solution dédiée à votre besoin.